TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

TESLİMAT

Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra en geç 7 (yedi) gün içinde kargoya teslim edilir.
Teslimatlar Yurtiçi Kargo veya Sürat Kargo aracılığıyla yapılmaktadır.
    •    Teslimat süreci, kargo firmasının çalışma şartlarına ve teslimat bölgesine göre değişiklik gösterebilir.
    •    Resmî tatiller ve yoğun kampanya dönemlerinde kargo süresi uzayabilir.
    •    Sipariş verirken lütfen iletişim bilgilerinizi ve adresinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun.

Kargo firmasının teslimat sırasında sizi adresinizde bulamaması durumunda, kargonuz en yakın şubeye yönlendirilir. Bu durumda sorumluluk alıcıya aittir.

İADE KOŞULLARI

Siparişiniz size ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.
İade işleminin geçerli sayılabilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekir:
    •    Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
    •    Ürün orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
    •    İade öncesinde [email protected] adresine e-posta göndererek iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.

İade kargo ücreti alıcıya aittir.
Tarafımıza ulaşan ürün incelendikten sonra iade onaylanırsa, ödeme tutarı en geç 14 gün içinde tarafınıza iade edilir.

CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
    •    Tüketicinin özel isteğiyle hazırlanan, kişiye özel ürünler
    •    Kullanıldığı, yıkandığı veya zarar gördüğü tespit edilen ürünler
    •    Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler (örneğin, kullanılmış tabak, bardak vb.)